En las Redes Sociales: Identifícate!


Muy bien, ya cuentas con un sitio de Internet o blog, abriste tus perfiles en las redes sociales y haz estado generando contenido, tal vez incluso ya lanzaste tu proyecto al mundo, pero estás realmente listo?, antes de continuar te sugiero hacer una pausa y revisar un pequeño detalle: Ya te identificaste?.

Este es uno de los elementos básicos de nuestra persona, aplicable a individuos y empresas por igual, tanto en redes sociales como en InternetInternet en general. Recordemos que la confianza es parte esencial de nuestras relaciones, y aunque en las redes sociales existe una apertura para conectarnos con gente que prácticamente no conocemos, siempre será recomendable identificarnos y dejar en claro quienes somos y por qué hacemos lo que hacemos.

En Internet es muy fácil encontrar sitios o perfiles que prácticamente no dicen quién esta detrás de ellos, o cuál es su objetivo; de ahí este artículo.

Recomendaciones al Identificarte

  • Si hablamos de un sitio…
    • Nos referimos a contar con una sección de Conócenos o Sobre nosotros, no necesita ser una sección en tu barra principal, puede estar en una barra secundaria o al pie de página (mientras sea visible y fácil de encontrar)
    • Explica por qué existe el sitio o la empresa
    • Indica claramente el nombre de la empresa y nombres de las personas que están detrás del sitio
    • Si eres una gran empresa, puedes incluir el nombre de tu director o del equipo que esta administrando tu presencia en línea, indicando nombre y rol
    • Incluye la dirección de tus oficinas y teléfonos de contacto
    • Incluye la un email o una forma de contacto
    • Indica, o incluye una liga, a la sección de tus productos y servicios
    • Indica qué significa tu nombre y cómo se pronuncia correctamente
  • Si hablamos de un perfil social…
    • Nos referimos al nombre del usuario
    • Al avatar que utiliza
    • A su descripción
    • A su ubicación
    • Al sitio web que se indica de referencia
  • Consideraciones de Seguridad
    • Cambia: Ing. Juan Alberto Pérez Sánchez por: Juan Pérez
    • Cambia: un email por una forma de contacto
    • Asegúrate que las personas que mencionas están enterados y de acuerdo con la información que es publica de ellos
    • Si tu proyecto tiene grandes riesgos de seguridad que te obligan a evitar identificarte es importante que lo expreses tal y como es, para que la gente sepa y entienda por qué no das tu información. Ser honesto funciona

Un ejemplo de identificación en un sitio es nuestra sección Conócenos la cual es accesible desde el menú superior, principalmente con ligas secundarias

Por qué es importante?

Si encontrar quién esta detrás de un sitio, o darle un rostro a un perfil de usuario, es difícil entonces deberías “alejarte y contárselo a quién más confianza le tengas”. Identificarte correctamente te ayuda a:

  • Genera confianza y transparencia – Indicar quien eres realmente es decir “Yo respaldo este proyecto, y yo respondo por él”
  • Humaniza – La gente sabe que con las empresas no se habla, al final es un ser humano el que nos atiende, quién es?
  • No existe lo gratis – En particular los sitios en donde se dan cosas “gratis”, o en donde invitan a movimientos, es de suma importancia dejar en claro quién y por qué están haciendo esto

No dejes que este detalle afecte tu proyecto; no identificarte es como si alguien te empieza a hablar de su proyecto sin antes haberse presentado.

Revisa hoy tu sitio y tu perfil. La gran mayoría de los sitios tiene una sección de “Sobre nosotros” pero cuando uno las lee realmente no dicen nada, lo mismo pasa con el perfil de usuario; si es el caso, haz las modificaciones necesarias.

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s