5 ingredientes indispensables en una estrategia de email Marketing


1) Piensa en calidad no en cantidad.- Independientemente del número de clientes que integren la base de datos se debe tener en cuenta la calidad de esta, es decir los datos deben ser  claros, completos y segmentados.

2) La automatización es clave.– Aquí es donde la Analítica  juega un papel importante, esta le permitirá hacer un seguimiento detallado de cada campaña, así como determinar el punto de contacto con los clientes. Con el software adecuado se podrán personalizar los mensajes de marketing y mandar los mensajes relevantes a través de los canales preferidos de sus clientes, lo que aumenta la disposición de los consumidores a leer el contenido, a interactuar y alcanzar el objetivo final de la empresa – ventas –

3) Aprieta el gatillo.-  La interacción en tiempo real es sumamente importante y esto habla de lo bien que una empresa conoce a sus clientes, como por ejemplo el uso de un email de confirmación, este es un tipo de llamada o recordatorio para los clientes sobre algún articulo que podría se de su interés.

4) Se interactivo.- Los mensajes tienen que atractivos e  interesantes para sus clientes, el incluir imágenes y vídeos es una buena opción para atraer la atención de los clientes.

5) Integrar todos las plataformas.- Redes Sociales, email, móvil, televisión, etc., todo se complementa entre si en la experiencia del marketing digital, sobre todo las redes sociales envían sus notificaciones al correo de los usuarios, es con la dirección con la que se registran, y cuando una marca lance una promoción será a través del correo, ofreciendo un potencial de interacción increíble.

fuente: marketingdirecto

¿Cómo hacer despegar nuestro pequeño negocio en internet?


Para aprovechar el potencial de internet, existen múltiples recursos, canales y herramientas a través de los cuales los propietarios de pequeños negocios pueden mejorar y potenciar su comercialización offline y online.
A pesar de que muchas empresas ya han descubierto muchas de las ventajas y beneficios de todos estos recursos y herramientas. Muchas otras e incluso nuevos negocios aun están preparándose para dar este importante y necesario salto.
Para que nuestro negocio pueda despegar y alcanzar un mayor éxito a través de internet, proponemos una serie de recursos y herramientas que sin duda servirán para comenzar con buen pie en esta nueva aventura.

Optimización del motor de búsqueda

Uno de los errores más comunes que podían cometer los propietarios de pequeñas empresas en sus sitios webs es ignorar la optimización de los motores de búsqueda. Ya sea al abrir un restaurante, una tienda de hardware o una consultoría, es necesario invertir y cuidar las estrategias SEO. Sobre todo mejorando aquellos aspectos como la selección de palabras claves relacionadas con nuestro negocio y una correcta configuración de la “meta-información”. La importancia del SEO para para el éxito y la visibilidad de un sitio web no puede ser ignorada pues es a través de una adecuada optimización como los usuarios y consumidores van a poder encontrar más fácilmente nuestro negocio en internet.

Social Media

Sólo porque estén enfocados más en la conversación y participación en grupo no significa que los medios y redes sociales no sean un importante canal o herramienta de marketing para un pequeño negocio. Los contenidos de calidad, la conversación y la interacción con la participación de los usuarios y potenciales clientes puede aportar un plus positivo de reputación a nuestro negocio, al mismo tiempo que se están creando y fortaleciendo nuestras relaciones.
Facebook, Twitter o LinkedIn son algunas de las redes sociales mas populares que podemos aprovechar para aumentar la visibilidad y mejorar la comunicación de nuestro pequeño negocio.

Listados y Directorios locales

Utilice los directorios y listados locales. Solicite su inscripción en servicios como Google Places, Bing, las Páginas amarillas, Yelp, Foursquare y en otros sitios similares que puedan beneficiarle. Puede parecer un trabajo monótono y pesado inicialmente, pero es también igual de importante.

Blogs
Los blogs son quizás una de las herramientas más útiles para las peuqeñas empresas. Como propietario de un negocio pequeño, hay poco medios mejores para el marketing que utilizar este tipo de herramientas para mantener y potenciar su presencia en la red a través de la generación y publicación de contenidos relevantes y de calidad relacionados con su sector o su propio negocio. Además, los motores de búsqueda ‘aman los blogs’ de contenidos originales y frescos, y es una buena forma de conectar o iniciar un nuevo punto de información o contacto con los usuarios y clientes.

Opinión colectiva  
Hay que revisar el trabajo, productos y los proceso de ventas. Animar a la gente a hacer esto pidiendo de su participación y comentarios puede promocionar una información valiosa para nuestro negocio. Para ello podemos hacer valer nuestra participación y presencia a través de los medios y redes sociales, directorios o nuestro propio blog para que los usuarios o clientes puedan ofrecernos sus puntos de vista o sus críticas más constructivas. Además esto puede ayudarnos a crear una especie de línea de relación y atención al cliente a través de la cual podremos también solucionar todo tipo de consultas y dudas.

No menos preciar el poder de la imagen
Nuestra presencia en la red y su relevancia en buscadores no sólo estará limitada por la información de nuestro sitio web. Las imágenes son un elemento cada vez más importante para los buscadores y sus usuarios. Utilizar herramientas y sitios como Flickr para gestionar nuestras imágenes y fotografías nos hará ganar puntos extras en nuestra estrategia SEO utilizando las palabras claves adecuadas.

YouTube y los videos online
De la misma manera que los usuarios pueden utilizar el poder de Flickr, también se puede hacer con YouTube. La creación de vídeos relacionados con nuestro pequeño negocio o empresa, ya sean videos de productos u opiniones sobre servicios o la propia empresa,  puede ayuda a mejorar tanto las ventas como la visibilidad de nuestro negocio en los buscadores, ya que en gran cantidad de ocasiones estos aparecen en el primer lugar de los resultados de búsqueda.

Boletines de correo electrónico

Los boletines de correo electrónicos permiten llevar nuestra información a la bandeja de entrada de los consumidores más receptivos. Ya sea para mantener a los clientes al tanto de las nuevas ofertas y promociones como compartir artículos , noticias o información relevante de nuestro negocio. Los boletines de correo electrónico son otra herramienta de marketing poderosa que no debemos desestimar.

Publicidad en buscadores
La publicidad en buscadores realmente puede reportar un beneficio directo sobre nuestras ventas si nuestros productos o servicios son de calidad u ofrecen realmente un valor añadido. Además, la publicidad online en buscadores como Google puede ajustarse a los presupuestos de las pequeñas empresas sin necesidad de grandes inversiones y los anuncios pueden ser orientados a lo que realmente están buscando los usuarios de internet.
Delegar o Externalizar los servicios
Bien. Hemos hablado de múltiples y diferentes recursos, canales y herramientas. Y seguramente para muchos empresarios y gerentes de pequeños negocios resulte difícil asimilar esta información e incluso comprender los mecanismos y requisitos para ponerlos en práctica.
En este caso, recomendamos utilizar una pequeña parte de su tiempo para intentar entender los conceptos básicos. Investigar e incluso experimentar. Pero si realmente ha decidido tomar la iniciativa y darle un empujón a su negocio, no dude en delegar o externalizar estas funciones en profesionales capacitados o empresas especializadas que puedan ayudarle a hacer despegar su pequeño negocio en internet.

 

Emailing: 10 excelentes consejos para mejorar su efectividad


1.- Envía el mensaje adecuado en el momento adecuado al contacto adecuado.

Para ello necesitas conocer a tus clientes, qué les interesa, cuándo abren los correos, de manera segmentada de modo que les puedas personalizar las ofertas por grupos de interés.

2.- Cuida tu base de datos, mantenla actualizada eliminando los rebotes, actualiza los datos. Estudia su comportamiento y segmenta en base a sus intereses y comportamiento. Para ello debes disponer de informes detallados de aperturas y clicks que realicen sobre tus envios.

3.- Muestra la oferta/mensaje de manera clara, directa y sencilla. El asunto no debe superar los 35 caracteres, personaliza el contenido, envía en el momento que tus clientes abran sus correos, cuanto menos tiempo pase en la bandeja de entrada más oportunidades de abrirse tiene.

4.- Incluye una llamada a la acción inmediata: Reserva, escríbenos, Llama, hazte fan, compra, participa…

5.- Diferencia las ofertas para tus clientes suscritos a Newsletter con ofertas especiales, información extra, anticipos de novedades que los clientes que no estén suscritos no tengan acceso.

6.- El 80 % de los mails se abren en función del asunto y el remitente: preséntate y presenta a la empresa. No pongas en el asunto mayúsculas o exclamaciones, palabras claves que pueden enviarte a la bandeja de spam como gratis, regalo, sexo…

7.- Destaca el nombre de tu empresa el 95 % de los encuestados en un estudio de doubleclick definen Spam como correos recibidos de desconocidos. Coloca el nombre de la empresa al inicio del asunto de todos tus envíos, además de mostrarlo claramente en el from.

8.- Integra el email con las redes sociales. Puedes promover ofertas exclusivas disponibles solo para suscriptores, incluye botones para compartir la Newsletter y dales un beneficio por ello…

9.- Adapta al móvil el diseño de tus mails. El 35 % de los accesos a Internet son a través del móvil, no será extrañoo que tus Newsletter se abran desde algún smartphone.

10.- Haz envíos de prueba previos a varios gestores de correo para comprobar que el diseño se vea correctamente en todos y por supuesto dispón un enlace para poder ver la Newsletter vía web.

Claves para que nuestras campañas de e-mail marketing no sean consideradas como spam


Aunque el último estudio llevado a cabo por Symantec Intelligence ha puesto de manifiesto la tendencia generalizada al descenso en el volumen de spam recibido en las bandejas de correo electrónico (cerca del 80%) respecto al año pasado, no hay que relajarse y hay que continuar luchando por atajar, lo máximo posible, esta lacra en forma de correo basura.
Este descenso se ha producido, entre otras cuestiones, porque algunas de las grandes redes de bots (las encargadas de enviar el spam) han desaparecido. Aún así, se podría hacer más para evitar el spam.

Ante esta situación, Sarbacán Software anima a las empresas a seguir contribuyendo a que los usuario conozcan realmente la diferencia entre el e-mail marketing y el spam, siendo consciente de que, si no se tienen en cuenta ciertos aspectos en las campañas de e-mailing, cualquiera puede ser considerado un spammer.
Eso podría suponer tener que enfrentarse a una multa por infringir la ley y ver sus e-mails bloqueados. Para evitarlo, Sarbacán anima a las empresas que realizan e-mail marketing a que sigan una serie de recordatorios que marcan, claramente, lo que es una práctica y otra:
Bases de datos: Cuando una empresa hace e-marketing correctamente está enviando correos electrónicos sólo a aquellas personas que han dado su consentimiento (opt-in email). Además, es importante contar con una base de datos que permita a las compañías elegir de forma fácil cuál es el target adecuado para la acción.
Segmentación: Una buena campaña de e-mail marketing se dirige a destinatarios previamente segmentados según diversos criterios (edad, situación geográfica, objetivo del envío, etc.). Hacer una buena gestión y organización de los contactos hace la información más efectiva.
Frecuencia del envío: Es importante no “acribillar” a los contactos con correos electrónicos. Envía sólo cuando tengas algo interesante que decir.
Identificación del emisor: Una empresa que envía e-mail marketing siempre se identifica porque forma parte de sus elementos para generar confianza. No olvides establecer siempre un remitente para acercarte a tus contactos.
El asunto: El asunto tipo de un correo basura suele constar de un título descriptivo, en mayúsculas, seguido de signos de exclamación o interrogantes. Frente a esto, la empresa que envía e-mail marketing debe utilizar una frase corta y explícita, comprensible de forma rápida.
El contenido: Los filtros antispam analizan el contenido de los correos electrónicos en busca de indicios que delaten el mensaje como spam: proporción entre imagen y texto, mensajes que son similares a otros ya clasificados como correo no desado, palabras clave usadas por los spammers… Por ello, las empresas evitan este tipo de términos en sus e-mails marketing. De ahí que la personalización de los correos sea una excelente estrategia para no acabar en la carpeta de spam.
Archivos adjuntos: Evítalos a toda costa. Sólo hacen aumentar el peso de tus mensajes y muchos servidores bloquean este tipo de correos electrónicos. En su lugar, integra el contenido del adjunto en el mensaje o ponlo online con un link en el mail. Esto permite, además, conocer quien hace clic para abrir el documento.
Adjunto online: añadiendo un link en el mensaje no solo podrás conocer quien consulta el documento (mediante la medición de clicks…), sino que también es un buen pretexto para llevar al destinatario desde su buzón de correo (su universo) hasta la página del remitente (el universo de la marca).
Link de baja: Por ley, siempre hay que proporcionar a los destinatarios la opción de que dejen de aparecer en tu base de datos mediante el enlace de “baja”. No se debe temer a incorporar esta opción, que simplemente es un método para llegar al target de principal interés para la empresa.

Guide to Smart SMS Marketing


How to Use Twitter for Business – An Introductory Guide” for 2011


  Used successfully, Twitter can help you:

  1. Develop and promote your brand
  2. Interact and support your customer base
  3. Monitor what people are saying about your company and brand
  4. Create buzz around upcoming promotions and events
  5. Promote thought leadership content you’ve created
  6. Develop direct relationships with bloggers and journalists for public relations success
  7. Generate leads!

Adopting a practical, step-by-step approach, this comprehensive, 40-page ebook will teach you how to get started with Twitter in 2011. Specifically, you will learn how to:

  • Sign up for Twitter and optimize your profile
  • Find the right people to follow and attract new followers
  • Engage with your network
  • Use Twitter for business, marketing, lead generation, PR, and customer service
  • Understand Twitter’s role in social search
  • Track and analyze your campaigns

With more than 200 million users, Twitter offers a great communication platform for you to reach your audience. Fill out the form to your left to download your copy of “How to Use Twitter for Business – An Introductory Guide” for 2011.

¿Por qué, para qué y cómo difundir la Responsabilidad Social Corporativa?


La mercadotecnia social no necesita una fuerte inversión económica y es vital para difundir los logros, pero más aún, para generar engagement y conciencia ciudadana. Entérate cómo hacerlo.

Escrito por: Paul Sánchez

La búsqueda de soluciones para los problemas sociales y/o ambientales es una exigencia que cada vez más las empresas asumen, pero la difusión de estas causas resulta preponderante para cerrar el círculo virtuoso.

La inversión de un porcentaje del presupuesto de las organizaciones bien podría permitirles crear y difundir  mensajes de beneficio social, para dar a conocer sus acciones de tipo social o medio ambiental.

El papel que juega la mercadotecnia social corporativa es crucial para este fin,  entendiéndose como el diseño de estrategias para crear conciencia y el cambio de conducta del público al que se dirige respecto a determinadas situaciones.

El qué y cómo

La comunicación de las actividades de responsabilidad social de las empresas es fundamental, por ello la Mercadotecnia Social Corporativa permite difundirlos de forma abierta y clara.
la Mercadotecnia Social Corporativa se define como el conjunto de técnicas que se utilizan para desarrollar una estrategia de comunicación con el objetivo de cambiar actitudes o conductas, siendo este objetivo lo que la diferencia de la mercadotecnia tradicional.

“Se busca generar una transformación o al menos una reflexión en el público objetivo respecto a una problemática social en particular o ambiental”.

¿Quién es el responsable?

Aunque a primera vista este tipo de mercadotecnia debe ser aplicada por el área que lleva ese nombre en la empresa;
porque más bien corresponde a las áreas de comunicación corporativa.

Más que dar a conocer un producto o servicio per se, la Mercadotecnia Social Corporativa se aterriza para dar a conocer, por ejemplo, los valores, causas sociales, acciones de responsabilidad social. De esta manera los receptores del mensaje asociarán la preocupación de la empresa con estos fines.

¿Cómo se vive en México?

En nuestro país la Mercadotecnia Social Corporativa está en auge.
dado  que la tendencia es que las empresas comiencen a hablar más frente a proveedores, empleados e inversionistas, acerca del rol que juegan en su entorno, sin que esto se vuelva un bombardeo publicitario”.

Aunque también aclara que para realizar una campaña de Mercadotecnia Social Corporativa, no es del todo necesario contar con  distintivos, certificación o algún ISO que lo avale como socialmente responsable, pero sí es importante que se cuente con alianzas con organizaciones no lucrativas y reputación probada.

Por lo que atañe a la inversión económica que pudiera representar este tipo de esfuerzos, subraya que “las campañas no requieren gran presupuesto porque no son campañas en medios masivos ATL (Above the Line), más bien se realizan a través de medios específicos o foros especializados son públicos diferentes a los que se pretende llegar”.

¡Miel sobre hojuelas!

Lo que sí es una exigencia para lanzar una campaña de Mercadotecnia Social Corporativa es que la empresa se involucre antes en los temas de responsabilidad social a fondo, mirar hacia adentro de la empresa para contar con elementos válidos que la soporte. “De lo contrario lo único que se lograría sería ejercer un Green Wash: una presentación engañosa de acciones que realmente no existen o no son tal cual se presentan. Quedando sólo como una campaña de relaciones públicas”.

Para que este tipo de campañas no se vuelvan al final del día “un arma de dos filos” las empresas deben palparlas como un vehículo de comunicación, que el público vea a la organización como un interlocutor que busca contribuir a con fines sociales”.

¡Sólo si es medible…!

– Ciertos elementos que permitirán saber si esta campaña de Mercadotecnia Social Corporativa está rindiendo frutos, habrá de analizarse:

– Cuando los clientes se sientan identificados con la empresa

– Cuántas personas se logró involucras.

– Qué número de personas resultaron beneficiados.

– Qué tipo de problemas sociales o ambientales se atendieron

Estos resultados deben darse a conocer entre todas las personas involucradas, inclusive agradeciendo por el aporte que se obtuvo de su parte.

Honor a quien honor….

La organización Caracol de Plata, promueve la responsabilidad social empresarial y la participación ciudadana en el área de la comunicación, con el fin de que sean creados y difundidos mensajes de beneficio social.

Por tal motivo otorga a las empresas inmersas en mercadotecnia social corporativa el reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, siendo éste un programa que tiene por objeto motivar a las empresas, las agencias de publicidad, los medios de comunicación y las organizaciones de la sociedad civil a tener una mayor participación en la creación, producción, patrocinio y difusión de mensajes de beneficio social. Aquí algunos ejemplos:

1) Campaña “Viviendo positivamente” de Coca-Cola, que promueve valores que apoyan el bienestar de los mexicanos.

2) Campaña “Nuestro México del futuro” de GNP, iniciativa que busca reunir a artistas, deportistas, , empresarios, intelectuales y académicos para incentivar la participación ciudadana

3) Campaña “Construimos Juntos” de Cemex, que consiste en un programa para el apoyo a familias en el sentido de la autoconstrucción bajo un diseño modular de vivienda que permite el crecimiento y aprovechamiento del espacio de manera sustentable.

12 Rules For Business Success


  1. Play to win. Coming in second means the other guy won. There really is no consolation prize in business. Business is war, a zero-sum game. Only one company can win the deal just as only one person can get the job, the promotion, whatever.
  2. Build game-changing strategy that solves a big hairy problem. If it’s not going to make a real dent in something important, you have no business doing it. Build a bold, game changing strategy to win big. Slow and steady does not win the race. Niche is fine, as long as it’s a strategy to gain a foothold.
  3. Surround yourself with confident, competent people that tell the truth … and listen to them. Most mistakes stem from subjective sources, limited information, and inaccurate assumptions. Surround yourself with confident, competent people – no yes-men, sugar-coaters, or BSers – and get the unbiased truth from enough sources to make objective decisions.
  4. Success builds confidence, but life-lessons come from failure. That means real personal and professional growth comes primarily from failure and losing. Moreover, you’ll never truly understand that until you’ve been on the receiving end of a few knockout punches.
  5. Bounce back fast. When you get knocked down – and you will, over and over again – the sooner you get up, brush yourself off, learn what you can, get your chin up, and get back to business, the better. Not just for you, but for everyone to see, including your competitors.
  6. Challenge conventional wisdom. Things change. That means challenge the status quo, authority, sacred cows, “the way it’s done,” anything that sounds even remotely like a generalization that your gut tells you may not apply in the current situation.
  7. Results count, intentions and excuses don’t. It’s shocking how many experienced leaders and managers waste time explaining why things didn’t work out and making excuses or placing blame for failure. Nobody cares, except that you own up to it, get over it, and move on.
  8. Know when to quit. Killing projects, quitting jobs, pulling the plug on investments, terminating partnerships, firing people, even shooting customers – they’re all things nobody likes to do, and yet, they’re just as critical as starting something new. If you’re not good at stopping things, they’ll drain your resources, kill your productivity, and limit your opportunity.
  9. There are times to be focused and times to be flexible; the key is to know when to switch from one to the other.
  10. Trust your gut and do the right thing. Whatever compass you use, moral, or otherwise, trust your instincts and everything you’ve learned along the way, and do what you think is right, not what anyone else tells you to do.
  11. Do what you’re great at or passionate about, whatever makes you happy. Otherwise you won’t be successful and whatever you manage to achieve won’t be worth it.
  12. Set some goals, come up with a plan, execute, see how you did, learn from it, repeat. That’s how everything is done

Posicionamiento de Marcas en Internet


Actualmente el medio ideal para lanzar una idea o producto al  mundo es Internet, ya que genera un mayor impacto a un costo que se ajusta a cualquier bolsillo.

Posiblemente has soñado con recibir dinero mientras duermes o estás de vacaciones. Esto, aunque parezca increíble, es posible lograrlo a través de los negocios en Internet. Lo esencial para empezar es hacerse notar en la Web .

Las oportunidades que brinda Internet son muchas, sobretodo si tomas en cuenta que tu información puede llegar a millones de personas en el mundo, las cuales se comunican e intercambian información. ¿Realmente has visualizado el potencial de esta herramienta?

Un sitio bien posicionado y optimizado en cuanto a sus contenidos y palabras clave obtendrá un mayor volumen de  visitas de clientes interesados en los productos y servicios que ofrezca tu empresa.

Si el sitio de tu compañía no esta posicionado, entonces será como una tienda en una isla desierta. Puedes tener los mejores productos y servicios pero si no tiene clientes (visitas) tu esfuerzo no valdrá de nada. Esta comprobado que el 70% de los usuarios de Internet ingresan a páginas web a través de los motores de búsqueda y que el 98% de las personas lo hacen utilizando s´lo los seis más importantes como son Google, Yahoo, Live Search, Terra, altavista y AOL.

La diferencia de una buena página radica en el objetivo de la página, es decir ¿aquien va dirigida?, ¿que información se va a mostrar?, ¿es una página meramente informativa o pretende concretar  un transacción financiera?, se van  a mostrar imágenes, videos o reseñas?, o ¡simplemente un formulario para filtrar los ingresos de nuevos prospectos?. Las posibilidades son infinitas y el límite es la imaginación.

Publicidad en televisión, ¿en decadencia?


De acuerdo con Forrester, 53% de los consumidores considera que los anuncios televisivos son intrusivos y no muestran reparo en cambiar de canal o de medio para no recibirlos.

 

La publicidad en medios masivos, como la televisión, antes era muy efectiva para ganar consumidores de manera rápida y eficaz,  ya que lograba tocar a una gran cantidad de usuarios potenciales a la vez.

No obstante, en la actualidad los anuncios de la televisión han perdido efectividad frente las redes sociales y un consumidor cuya atención se encuentra fragmentada entre diversos medios. Pero más importante, las marcas ya no necesitan darse a conocer.

Entonces, la cuestión es si los consumidores tienen conciencia de marca. Esta pregunta busca saber si la publicidad televisiva les genera un vínculo emocional como antes lo hacía. Expertos en marketing mix del Festival Cannes Lions 2011 señalaron que, si bien no va a desaparecer, la publicidad en televisión ha perdido su poder de branding. Una campaña costosa en este medio no garantiza que el consumidor se enamore de la marca.

La razón es que el público no sólo sabe más, está acostumbrado a una comunicación bidireccional con las empresas gracias a Facebook, Twitter y otras redes sociales, tecnologías que les permiten intercambiar opiniones con otros usuarios.

Un estudio de la consultora digital ClickZ señala que sólo 21% de las personas confían en los anuncios, por lo que no muestran el mayor reparo para desconectarse cuando sienten que el mensaje ha sido muy intrusivo. Es decir, si el cliente no quiere escucharte, simplemente cambiará de canal.

Por su parte, un informe de Forrester reporta que 53% de las personas considera que los anuncios son molestos, ya que 30 segundos no son suficientes para comunicar contenido relevante. Esto provoca que el consumidor recurra al internet para conseguir la información adicional antes de realizar una decisión de compra.

Un cliente puede ser consciente de una marca, pero sin la información específica que ofrece la red, puede que no se decida a realizar una compra.

Es por eso que el brandig tradicional, que se basaba en estrategias de televisión, ya no son efectivas, por lo que deben ir empaquetadas con una estrategia de medios digitales, redes sociales, páginas de internet e información útil que pueda ser compartida.

La página especializada MarketingDirecto.com señala que el marketing se enfrenta a una revolución cultural, donde el consumidor tiene el poder y ya no es un receptor pasivo del mensaje. Si no consigues que se relacione con tu información, o que tus anuncios en televisivos lo inviten a buscar más información de tu marca, no lograrás traducir tu campaña en ventas.

Para vender hay que saber conversar.