Content Marketing


Porque necesitamos del Content Marketing? Porque las ventas van a la baja y las iniciativas de marketing, como llamadas de atención en pocas palabras, ganan terreno online, es por lo que necesitamos nuevas estrategias de marketing.

¿Que es Contente Marketing? Es el entender que tipo de información sus clientes necesitan saber sobre sus productos y servicios. Después de esto, necesita darles contenido relevante y educacional que los persuada sobre que usted es un experto en su campo. Sigue leyendo

Anuncios

Diferencia entre blog y vlog


20120714-223816.jpg

En materia de medios sociales es importante hacer uso de los términos correctos ya que si no se hace se puede generar un tipo de confusión.

El otro día viendo la televisión para ser mas exactos el programa “Hoy” presentaron la sección de Blogs la verdad se me hizo extraña esta sección así que decidí ver de que se trataba. Era la sección de vídeos tomados de YouTube en donde las personas hablan de diferente temas. Entonces me pregunte que no los Blogs son de forma escrita?. El día de hoy me ha dado a la tarea de investigar y me he topado que en YouTube son vlogs y no Blogs.

La diferencia es que los blogs son la forma de mantener informados a nuestros seguidores a través de la escritura y los vlogs tocan diferentes temas comentados por una persona pero a través de un video. Convendría que este programa usara los términos correctos para evitara este tipo de confusiones

Para complementar el Plan de Marketing de medios sociales de su empresa,consulte a un consultor de Internet Marketing para la publicación de un blog o la elaboración de un vlog profesional de acuerdo a sus requerimientos.

¿Cual es la diferencia entre popularidad e Influencia online?


     Empecemos por definir cada uno de los términos:

     ¿Que es Popularidad online?  Reconocimiento público, carisma. Genera totems o ídolos por eso suele ser frágil su adhesión o duración. Popularidad no es igual a prestigio.

   ¿Que es Influencia? Nivel de éxito y prestigio adquirido en Internet de una persona, garcías a las adecuadas estrategias de comunicación establecidas en sus espacios de interacción.

 Existen varias herramientas en la actualidad que están tratando de entender  nuestro comportamiento dentro de las redes sociales, como por ejemplo Klout y PeerIndex. Estas realmente no miden la influencia, se limitan a rastrear  elementos online basados en algoritmos sobre la manera de como la gente interactúa a través de diferentes redes sociales.

 Con la popularidad de estas herramientas tanto las marcas como las personas aspiran a alcanzar la puntuación más alta en estos sistemas de medición sin comprender que es lo hay detrás de la puntuación.

  Gracias a la experiencia, las marcas son cada vez más cocientes de que la puntuación no es tan importante como el contexto en el cual tienen lugar las relaciones.

  Las marcas tienen que desarrollar estrategias solidas de influencia online y definir claramente sus objetivos. La influencia digital puede ser definida como la habilidad de causar efectos, cambiar comportamientos y generar resultados online medibles.

 A la hora de definir una estrategia de social media es importante preguntarse lo sigueinte:

  •  ¿Que es la influencia y que convierte a alguien en influyente?
  • ¿Quien es influyente en las redes sociales y porque?
  • ¿Como puede reconocerse la influencia o la capacidad de influencia?
  • ¿Que efecto tiene el boca en boca digital en los negocios?
  • ¿Como pueden medirse las interacciones con los consumidores influyentes?

Tras definir una estrategia es preciso poner en marcha un plan de acción integrado por los siguiente elementos:

  • Definir los parámetros de éxito del programa
  • Evaluar los servicios como Klout o PeerIndex en función de los objetivos de la marca e identificar resultados
  • Diseñar un programa que proporcione valor no solo a los influencers sino también  a las personas relacionadas con estos.
  • Medir la eficacia y optimizar las estartegias
  • Ensayo y error
Quieres pasar de lo popular a realmente influir a tus clientes sobre los productos o servicios que ofreces, acercate a un Consultor de WSI nosotros diseñaremos un Plan de Marketing Viral de acuerdo a tus necesidades

fuente: md

Linea de Tiempo para paginas empresariales en FaceBook


  Es la implementación de la linea de tiempo un sueño o una pesadilla para los prestadores de servicios?

Las personas tradicionalistas deben tomar nota:Justo cuando usted pensaba que había dominado FaceBook, cambiará la forma en que operan las páginas empresariales. El próximo 30 de marzo Facebook cambiará todas las páginas empresariales a la nueva función de Timeline. Lo malo? Tendrá que reajustar su actual estrategia de Medios Sociales. Las buenas noticias? Tiene la oportunidad de reajustar su estrategia actual de Medios Sociales.

No  hay nada malo con un poco de limpieza de primavera cuando se trata de un plan de marketing.

  Algunos cambios

Claro, es probable que haya una gran reacción, pero vamos a ver los aspectos positivos. Los que prestan atención a sus estrategias, los fans y la forma en que está presentando su marca serán los vencedores.

  Tome Nota de estas Características

  •  Gran foto de Portada así como la imagen del perfil, trate de incorporar las dos como una unidad cohesiva.- Aquí es donde puede ser creativo y dar una buena primer imagen.
  • Recuerde.- solo 3 tabs izquierdos estarán sobre el pliegue.- Piense sobre lo que es más importante para colocar en estos lugares.
  • No hay paginas por defecto
  • Por un periodo de tiempo largo el generador de eventos se encuentra por arriba de la linea de tiempo
  • Puede enviar o recibir mensajes privados de otras personas. Habrá interacción con clientes y fans.

Que Puede Hacer?

Es la hora de ser creativo. Diviértase creando una apariencia y experimente con lo que funciona o lo que hace que se alejen los fans. Tiene tiempo solo úselo sabiamente.

  • Ahora es el momento de ir a través de su plan de medios sociales en lo que respecta a FaceBook en lo referente a fotos y vídeos
  • Recuerde promoverse a través de anuncios
  • Añada la historia corporativa para dar un sentido de apego a los lectores

Necesita un poco de ayuda con su nuevo FaceBook o con su estrategia de medios sociailes? Contacte Hoy un Consultor de WSI y obtenga un continuo Plan de Marketing Digital

Qué es y cómo se construye una buena reputación corporativa


La imagen de la empresa en la mente del consumidor se contruye con base en la configuración de mensajes específicos.

Por reputación corporativa podemos entender la suma de percepciones de una empresa entre su público de interés. Hoy en día construir una buena reputación corporativa no sólo debe abarcar campañas publicitarias y relaciones públicas, se debe conquistar a la sociedad civil en general, comunidad cercana y al público objetivo, a base de políticas comunicaciones y de responsabilidad social.

Maximizar una reputación positiva traerá grandes beneficios a la empresa. Legitimidad de parte de la comunidad, compromiso de los empleados, valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente, son algunos de ellos. Por el contrario, una mala reputación puede limitar el crecimiento y boicotear el éxito de tu negocio.

El mensaje a transmitir debe ser claro. La naturaleza corporativa debe quedar expuesta y ser un elemento diferenciador en el mercado. Saber comunicar estos valores de tu empresa es un desafío que no sólo debe contemplar al público externo, sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de producción (stakeholders). Tres pilares en la construcción de una reputación positiva son:
Clima Organizacional
La gestión interna de una empresa debe ser un factor que actúe a favor en la construcción de una buena reputación. El clima laboral se debe basar en valores corporativos claros, liderazgo, empatía y comunicación. Desarrollar métodos amigables de resolución de conflictos y actividades alternativas, ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores. Con un clima organizacional óptimo, cada uno de los involucrados se convertirá en un embajador y promotor de los valores de la empresa.

Medios digitales

En la actualidad, un sitio web no basta. Facebook y Twitter son herramientas importantes para la construcción de la reputación corporativa. Si se administran correctamente, no son sólo plataformas para la distribución de información, sino que permiten el contacto directo con los clientes, conocer sus inquietudes y sugerencias. Además, genera cercanía, sensación de comunidad y trato personalizado en los usuarios.

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La RSE  se puede entender como la integración de la visión económica de la empresa con los valores e intereses sociales de la misma. Se puede aplicar en áreas de producción, distribución y relación con la comunidad.  Así, la empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupaciones y necesidades de su público de interés, en ámbitos sociales y ambientales. Generar procesos de producción amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas culturales, son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo.

Una buena reputación es frágil y requiere un trabajo constante y arduo. Por lo mismo, se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos. Debes desarrollar un Plan de Crisis, él te ayudará afrontar periodos críticos con altura de miras, convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idóneas y responsables a clientes y proveedores.No debe haber margen para la improvisación.  Además, siempre es necesario afrontar los hechos de forma honesta y ética, incluso, ante la insatisfacción de algún cliente.

El desafío es claro y a pesar de los componentes emocionales e intangibles, una buena reputación empresarial traerá, sin duda, beneficios económicos a tu negocio.

Fuente: AltoNivel

 

25 claves para conseguir mucho más del Social Media Marketing


El Social Media Marketing puede multiplicar el alcance de acción y los éxitos de una empresa, permitiendo además crear nuevas relaciones y clientes fidelizados e incondicionales. Si esto es así, ¿por qué muchas empresas aún no ha dado el paso definitivo?

 

Teniendo en cuenta que muchas empresas se ven abrumadas por los nuevos medios y el funcionamiento de las estrategias de Social Media Marketing, aquí destacamos 25 claves para poder conseguir mejores resultados en nuestra ‘aventura social’.

    • Desarrollar una estrategia clara. Ante todo es necesario desarrollar una estrategia clara y enfocada, entendiendo qué significa exactamente ser social, tanto para la empresa como para el público objetivo.

 

    • Definir métricas claras. ¿Sabes cómo medir el éxito de tu labor social? Los esfuerzos no necesariamente deben ser medidos a través de cifras económicas, pero la métrica sí debe ser lo suficientemente profunda para guiar sus acciones y asegurar el valor real de su negocio.

 

    • Construcción de escalabilidad (herramientas, tecnologías, etc.). Es muy fácil sentirse abrumado por los medios de comunicación sociales, y por ello debemos utilizar la tecnología necesaria para el monitoreo social, la gestión, la publicación y las mediciones de todos nuestros esfuerzos en cada plataforma en que estemos presentes.

 

    • Conducir a la inteligencia competitiva. ¿Cuál es la competencia entre manos? Monitorear, monitorear y monitorear. Qué es lo que funciona para ellos y qué no.

 

    • Aclarar las funciones y las responsabilidades. Debemos definir quién será el responsable de qué, a nivel interno. Cuáles son las expectativas y el compromiso. Debemos tener un plan de acción bien pensado para que los esfuerzos de comunicación social no se conviertan en una idea de último momento día tras día.

 

    • Desarrollar una estructura de información. Aumentar el valor y reportar los resultados en un horario regular para que pueda medir mucho mejor y realizar mejoras en futuras iniciativas.

 

    • Analizar datos. Como estrategia, el análisis es olvidado con demasiada frecuencia. Sin un programa de análisis periódico es muy probable obtener sólo la mitad del valor posible en sus esfuerzos de mercadeo social en Social Media porque no estamos a la captura de ideas y tendencias.

 

    • Crear una plataforma de innovación. Hay que ver a los medios sociales como fuentes de innovación, probar ideas, ver qué es lo que resuena, recoger información, participar y crear un nuevo valor para los clientes.

 

    • Recoger puntos de vista del cliente. Pregunte a su público qué es lo que quiere, y continúe preguntando.

 

    • Recoger ideas de los clientes, escuchar y participar. Escuche qué tienen que decir sus clientes y jamás haga caso omiso a sus comentarios (a menos que carezcan de total sentido). Debemos estar abiertos al diálogo, involucrarles, tratarles con respeto y hacerlos parte del proceso.

 

    • Crowdsourcing. En este momento, el crowdsourcing parece serlo todo y por lo tanto, el uso de los medios sociales podría ayudar a desarrollar el próximo producto, solucionar un problema, capturar datos y demás. Se debe aprovechar.
      Ser increíble.

 

    • Trabaje la conciencia de Marca. Deje constancia de su marca y la personalidad en todo lo que emprenda, aunque los productos sean aburridos.

 

    • Crear un plan de transformación de 90 días. Para ser cada vez más fuerte y potente, se debe definir la presencia en los medios de comunicación social, desarrollarlo por un período de 90 días y dar paso para una transformación de marca.

 

    • Responda las preguntas. Si alguien hace una pregunta, hay que responderla sin importar el canal (teléfono, correo, redes sociales).

 

    • La atención superior al cliente. Brindar soporte a través de las redes sociales es brindar una mejor atención.

 

    • Recurra a las emociones. Cambiar las cosas y sorprender a sus usuarios es algo que debemos hacer de vez en cuando. Ofrecerles algo que ellos realmente valoren, darles el poder, emocionarles.

 

    • Aproveche el Mix de medios.  No sólo promocione su blog, realice una mezcla de contenidos. Hay que considerar la posibilidad de subir vídeos, podcasts, preguntas, concursos, entrevistas, noticias y descargas, además de compartir contenidos de otros.

 

    • Incorpore los acontecimientos actuales. Si ha sucedido algo importante hoy, comuníquela. Siempre es bueno utilizar información oportuna.

 

    • Integrar, integrar, integrar. Integrar a todos los componentes de la comercialización para que la experiencia de la audiencia con su marca sea consistente y constante.

 

    • Ayudar a los demás. Busque las formas en cómo poder ayudar a los demás.

 

    • Construcción de redes. Construir relaciones no sólo con sus clientes, sino también con personas influyentes en los medios de comunicación, con líderes de opinión, etc.

 

    • Conversaciones. ¿Qué quieren los demás? Dejar en claro a través de llamadas de acción conducirá a conversaciones específicas.

 

    • Comercio y comercio social. Si vendemos productos, debemos intentar hacerlo en plataformas sociales. Si el público responde positivamente, tenemos un canal más, y si no, podemos utilizar estos canales para alcanzar otros objetivos, pues realmente no tenemos nada para perder.

 

    • Vuélvase local y móvil. Si usted tiene un negocio local, debe aprovechar el asunto móvil. Su uso ofrece el lugar, registro de entrada y cualquiera otra herramienta nueva disponible para su comercialización.

 

  • Publicidad. Junto con todo el marketing no remunerado que está poniendo en práctica, mezcle algo de publicidad. Facebook fue el responsable de aproximadamente un tercio de la publicidad gráfica en el primer trimestre de 2011. Hay una razón por la que es tan popular.