Diferencia entre blog y vlog


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En materia de medios sociales es importante hacer uso de los términos correctos ya que si no se hace se puede generar un tipo de confusión.

El otro día viendo la televisión para ser mas exactos el programa “Hoy” presentaron la sección de Blogs la verdad se me hizo extraña esta sección así que decidí ver de que se trataba. Era la sección de vídeos tomados de YouTube en donde las personas hablan de diferente temas. Entonces me pregunte que no los Blogs son de forma escrita?. El día de hoy me ha dado a la tarea de investigar y me he topado que en YouTube son vlogs y no Blogs.

La diferencia es que los blogs son la forma de mantener informados a nuestros seguidores a través de la escritura y los vlogs tocan diferentes temas comentados por una persona pero a través de un video. Convendría que este programa usara los términos correctos para evitara este tipo de confusiones

Para complementar el Plan de Marketing de medios sociales de su empresa,consulte a un consultor de Internet Marketing para la publicación de un blog o la elaboración de un vlog profesional de acuerdo a sus requerimientos.

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¿Cual es la diferencia entre popularidad e Influencia online?


     Empecemos por definir cada uno de los términos:

     ¿Que es Popularidad online?  Reconocimiento público, carisma. Genera totems o ídolos por eso suele ser frágil su adhesión o duración. Popularidad no es igual a prestigio.

   ¿Que es Influencia? Nivel de éxito y prestigio adquirido en Internet de una persona, garcías a las adecuadas estrategias de comunicación establecidas en sus espacios de interacción.

 Existen varias herramientas en la actualidad que están tratando de entender  nuestro comportamiento dentro de las redes sociales, como por ejemplo Klout y PeerIndex. Estas realmente no miden la influencia, se limitan a rastrear  elementos online basados en algoritmos sobre la manera de como la gente interactúa a través de diferentes redes sociales.

 Con la popularidad de estas herramientas tanto las marcas como las personas aspiran a alcanzar la puntuación más alta en estos sistemas de medición sin comprender que es lo hay detrás de la puntuación.

  Gracias a la experiencia, las marcas son cada vez más cocientes de que la puntuación no es tan importante como el contexto en el cual tienen lugar las relaciones.

  Las marcas tienen que desarrollar estrategias solidas de influencia online y definir claramente sus objetivos. La influencia digital puede ser definida como la habilidad de causar efectos, cambiar comportamientos y generar resultados online medibles.

 A la hora de definir una estrategia de social media es importante preguntarse lo sigueinte:

  •  ¿Que es la influencia y que convierte a alguien en influyente?
  • ¿Quien es influyente en las redes sociales y porque?
  • ¿Como puede reconocerse la influencia o la capacidad de influencia?
  • ¿Que efecto tiene el boca en boca digital en los negocios?
  • ¿Como pueden medirse las interacciones con los consumidores influyentes?

Tras definir una estrategia es preciso poner en marcha un plan de acción integrado por los siguiente elementos:

  • Definir los parámetros de éxito del programa
  • Evaluar los servicios como Klout o PeerIndex en función de los objetivos de la marca e identificar resultados
  • Diseñar un programa que proporcione valor no solo a los influencers sino también  a las personas relacionadas con estos.
  • Medir la eficacia y optimizar las estartegias
  • Ensayo y error
Quieres pasar de lo popular a realmente influir a tus clientes sobre los productos o servicios que ofreces, acercate a un Consultor de WSI nosotros diseñaremos un Plan de Marketing Viral de acuerdo a tus necesidades

fuente: md

10 leyes del marketing digital


Si eres novato en redes sociales, este decálogo te ayudará a crear una estrategia para promover tu marca entre miles de clientes.

Aunque no todo está dicho en redes sociales, existen ciertas recomendaciones para operar con éxito a través de ellas. Y es que dominar el poder de los contenidos y la mercadotecnia en estos medios puede ayudar a incrementar tu audiencia de forma radical. Según el estudio Regus Business Tracker, hecho por Grupo Regus, el 52% de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) mexicanas encuestadas encuentra nuevos clientes en redes sociales. Sin embargo, esta tarea puede resultar todo un desafío si no tienes conocimientos en la materia ni un plan con objetivos claros.

El principio que define a una buena estrategia de marketing digital es su capacidad para responder a la experiencia que cada sitio Web de socialización ofrece al usuario. Por ejemplo: en Twitter existe la sensación de simultaneidad, precisión y síntesis; mientras que en Facebook es una experiencia integral de la persona en una comunidad. En consecuencia, la forma de proceder de las marcas debe ser congruente con las características y cualidades de cada red social.

El primer paso es conocer y comprender los principios de la mercadotecnia en las redes sociales; desde maximizar la calidad hasta incrementar tus puntos de acceso en línea. Estas 10 reglas te ayudarán a construir una base que será de utilidad a tus clientes, a tu marca y –quizá lo principal– a todo aquello que tu negocio quiere realmente proyectar hacia al exterior.

1. Escucha. Tener éxito en las redes sociales y la mercadotecnia de contenidos requiere escuchar más y hablar menos. Por eso, lee los contenidos en línea de tu público meta y participa en discusiones para aprender qué les resulta importante a tus seguidores. Sólo así podrás crear contenido y suscitar conversaciones que les aporten algo valioso.

2. Focaliza tu atención. Es mejor especializarte en dos o tres redes a estar ineficientemente en todas. Con una estrategia de marketing de contenidos para construir una marca tienes más oportunidades de tener éxito que con una que pretenda ser todo para todo el mundo.

3. Produce poco y de mucha calidad. Es mejor tener mil conexiones en línea que leen, comparten y hablan de tu contenido con sus propias audiencias, que 10,000 conexiones que desaparecen luego de conectarse contigo por primera vez.

4. Sé paciente. El éxito de las redes sociales y el contenido mercadotécnico no se dan de la noche a la mañana. Aunque es factible atrapar un rayo en una botella, lo más probable es que vayas a necesitar comprometerte a largo plazo para lograr resultados. El secreto está en encontrar el lenguaje apropiado para tu audiencia.

5. Crea contenido único. La experiencia audiovisual y la generación de textos ejemplares son la base para dominar los espacios on line. Si publicas un contenido estupendo y de calidad y trabajas para construir una audiencia de seguidores de primer orden –personajes ejemplares que te sigan y se interesen en ti–, ellos lo compartirán con sus círculos en Twitter, Facebook, LinkedIn, sus propios blogs y más. Compartir y discutir tu contenido abre nuevos puntos de acceso para que motores de búsqueda como Google lo localicen mediante palabras claves.

6. Sé influyente. Dedica tiempo para averiguar quiénes (en tu mercado) son los más populares, seguidos y escuchados en línea. Conéctate con esa gente y trabaja para construir relaciones con ellos. Si entras en su radar como autoridad o como fuente relevante de información útil, quizá compartan tu contenido con sus propios seguidores, lo cual podría colocarte a ti y a tu negocio al frente de una enorme audiencia nueva.

7. Agrega valor… conversando. Si pasas todo tu tiempo en las redes sociales promoviendo directamente tus productos y servicios, la gente dejará de escucharte. Estas herramientas se fundamentan en la capacidad de mantener una conversación interesante. Agrega valor a tu plática creando contenido fabuloso y desarrollando relaciones con quienes ejercen influencia en línea. Con el tiempo, esas personas se volverán catalizadores de la mercadotecnia de boca en boca.

8. Haz que te reconozcan. Tú no ignorarías a alguien que se te acercara en persona, así que no lo hagas en línea. Construir relaciones es uno de los elementos más importantes en lo que se refiere al éxito de la mercadotecnia en las redes sociales, entonces siempre responde a cada usuario que se te acerque. Si eres cordial y participativo en el diálogo con tu cliente, éste te reconocerá y divulgará tu marca a través de sus propios canales.

9. Vuélvete accesible. No publiques tu contenido para luego desaparecer. Permanece disponible para tu audiencia. Eso significa que necesitas publicar contenido y participar en conversaciones de manera consistente. Los seguidores en línea pueden ser volubles y no dudarán en remplazarte si desapareces por semanas o meses. Precisamente, el social media sirve para satisfacer la necesidad de comunicación y para garantizar la presencia de la marca a toda hora. Tu voz debe estar disponible en cada momento que se requiera.

10. Comparte contenido de otros. No puedes esperar que otros compartan tu contenido y hablen de ti si tú no haces lo mismo por ellos. Una parte del tiempo que pases en las redes sociales debes destínalo a compartir y hablar de lo que otros publican. Esto diversifica tu oferta informativa y satisface la necesidad de divulgación de tu audiencia, garantizando su lealtad.

@SoyEntrepreneur

Entendiendo Social Business – El Inicio


Personalmente entiendo el Social Business como un concepto en evolución, es decir, es una práctica que está en etapa de definición y crecimiento. Surge gracias a la gran aceptación que las Redes Sociales han tenido por parte de empresas, organizaciones, grupos e individuos, sin embargo no basta con pertenecer a las redes sociales para poder considerar que hacemos Social Business. Hoy, algunas reflexiones sobre el tema.

Entendamos que las Redes Sociales son un medio de comunicación, diferente a los tradicionales  pero a fin de cuentas, un medio de comunicación; y es frecuente ver  que las personas o empresas se preocupan más por el número de fans o seguidores, que por la relación con ellos.

Tal parece que la percepción de muchos es: 1. Establecer presencia en las principales redes, 2. Obtener muchos fans o followers  y por consiguiente, estar haciendo Social Bussines y tener éxito. Error!, o como se dice en internet, FAIL!

La verdad es que los fans o followers que logres conectar no son dinero (no confundir monetizar tu comunidad con vender tu comunidad). La realidad es que tus conexiones no son moneda de cambio para el éxito, en realidad representan un medio de propagación para tus contenidos, tu marca, lo cual te ayuda a llegar a tus verdaderos clientes.

No hay que pensar en los fans y/o followers como clientes potenciales (aunque algunos de ellos lo puedan ser), eso depende de factores como el tipo de producto, mercado que se está buscando, aún y cuando nuestro producto sea CocaCola, sería muy difícil llegar a una meta tomando como base de prospectos a todos los followers. Mejor piensa en tus comunidad como una matriz sobre la que tu presencia se proyecta, y de ellos a sus conexiones y así de forma infinita, una red de confianza en la que tú te puedes mover.

Si entendemos a nuestros seguidores como un medio para llegar a nuestro mercado meta y dejamos de verlos como clientes, entenderemos que una de  nuestras estrategias social media debe de enfocarse a mantenerlos y multiplicarlos por medio de contenido de valor para ellos. Al establecer un vinculo de “amistad” o “relación de valor” con ellos, llegarán a ser tus clientes y/o a convencer a otros para que lo sean. Resumiendo, una comunidad bien atendida trabajará para ti, sin sueldo y además con gusto, sin sentirse explotados o manipulados por tu empresa. WOW!!!

Como puedo llegar a eso?  En realidad esa es la pregunta de los 64 millones. Para cada empresa o individuo es diferente y depende de su personalidad, esencia y objetivos; hablando en lenguaje empresarial, depende de la misión, visión y estrategias del negocio (si no tienes esto definido, es un buen lugar para comenzar).

Ahora bien, si entendemos a las Redes Sociales y sus followers como medios para lograr un objetivo, podemos concluir que las redes sociales NO SUSTITUYEN, sino que apoyan y complementan las funciones de ventas, mercadotecnia, soporte, atención a clientes, voceros oficiales, comunicación corporativa, y demás áreas de la empresa.

¿Qué necesito hacer?:

  • Definir mi objetivo a lograr con la estrategia de Social Business en base a lo que mi negocio busca
  • Involucrar a toda la organización
  • Definir las Redes Sociales más convenientes para lograr los objetivos trazados (Social Mix)
  • Entender y definir la mejor forma de comunicación de acuerdo al primer punto  y al tipo de Red Social que se va a utilizar (LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, etc)
  • Definir el tipo de contenido en base al objetivo, involucrando a las áreas correspondientes como lo puede ser Ventas, Mercadotecnia, Soporte, etc. Recuerda, este es un tema integral
  • Definir el mapa y flujo de información dentro de tu social mix, vinculaciones entre Twitter y Facebook, con algún Blog, con YouTube, etc.
  • Establecer a los responsables de la publicación del contenido
  • Definir la estrategia de comunicación, concursos, entre otras
  • Monitorear la respuesta de la comunidad periódicamente
  • En base a los resultados del monitoreo, ajustar o reforzar las estrategias

Claro, puede haber más pasos, recuerda que no hay fórmula establecida; es una tarea de ir descubriendo los potenciales de estas herramientas y adaptándose a este nuevo estilo de hacer negocios.

Finalmente recordemos algunos beneficios que Social Media, y por ende Social Business pueden capitaliza son:

  • Múltiples posibilidades para una misma herramienta
  • Bajo costo
  • Es flexible y puedo modificar la estrategia rápidamente y sin muchas complicaciones
  • Mayor penetración
  • Mis clientes y mis “promotores” (fans y followers) están reunidos en un mismo sitio
  • Puede integrar a toda la organización en los objetivos de la empresa
  • Me genera exposición y branding
  • No hay muchas reglas y protocolos establecidos, por consiguiente puedo innovar y experimentar

¿Investigación y desarrollo en redes sociales? 3 claves para lograrlo


¿Suena extraño? … seguramente sí pero así es. Si estamos investigando el lanzamiento de un nuevo producto, si pensamos  innovar o invertir en el desarrollo de la  marca, las redes sociales son grandes aliados.
Tal pareciera que el entramado social se ha transformado en la solución integral para las marcas y, lo cierto es que si tenemos en cuenta que Google  ha informado que indexará los comentarios públicos en Facebook en sus resultados de búsqueda, así es.
La calidad del servicio al cliente se mide hoy desde lo social. Quizá es conveniente no olvidar que avanzamos hacia la transformación del entramado en plataformas de medición del pulso del mercado… ¿dónde se plasman las necesidades e intereses, dónde interactúan los clientes y las marcas?… ahí es donde debemos evaluar nuevos productos, campañas o estrategias.
Es cierto que las redes sociales pueden, a priori, parecer menos eficientes que un equipo  específico enfocado a la investigación y el desarrollo no obstante,  si establecemos una estrategia eficiente y somos constantes, el entramado social nos ayudará en el desarrollo de nuestro negocio.
¿Cómo transformamos las redes sociales en plataformas adecuadas para llevar a cabo acciones de innovación, investigación y desarrollo?
Hoja de ruta

    • Determinación de objetivos
    • Implementación de mejoras en el servicio al cliente
    • ¿Buscamos implementar un nuevo producto?
    • ¿Buscamos mejorar uno existente?
    • ¿Qué piensan los clientes del nuevo producto?

Si sabemos lo que estamos buscando, podremos dirigir el rumbo de las conversaciones y estrategias que iniciemos a fin de obtener la información que necesitamos.
Dentro del entramado actual, no todas las redes sociales resultan igual de eficientes para realizar estudios de mercado.
You Tube puede resultar de gran utilidad si quieres analizar lo que hace tu competencia, la presentación de nuevos productos en formato vídeo está teniendo mucha acogida debido al auge de la Web Móvil y la interacción de los usuarios en relación a la difusión de las acciones de las marcas.
Pregunta, únete, dialoga
Definida la hoja de ruta, tendremos más claras las necesidades de nuestra investigación y el tipo de información que necesitamos. Cuantas más preguntas hagamos, más información recibiremos.
Aunque también es factible obtener la información que necesitamos a través de la interacción con los clientes, unirse a una conversación es uno de los canales más eficientes para encontrar las respuestas que necesitamos.
La organización de las respuestas recibidas y el análisis de datos, da como resultado la obtención de ideas en relación al lanzamiento de innovadores productos.
Materializa la información que recibas
Si queremos lograr que, producto de la interacción social, nuestra marca se consolide como referente dentro, es necesario plasmar en una acción innovadora la información que hemos obtenido de nuestros usuarios.
No hay nada más dañino para una marca que no cumplir con los compromisos adquiridos y hoy, los consumidores, quieren ver en qué se traduce el tiempo que dedican a compartir sus necesidades.
Conclusiones, ¿vale la pena el tiempo invertido?
Cuando analicemos todos los factores enumerados, es necesario tener presente que el proceso no va a llegar por sí solo.
Invertir tiempo  y energía, aprovechar la “opinión de la comunidad” y hacerlo bajo los preceptos del tiempo real, son los mejores caminos para llegar a innovar.
Vale la penar sí, porque de la información obtenida pueden surgir grandes ideas que consolidarán la confianza de nuestros clientes y el crecimiento de nuestra marca.
Finalmente, es importante destacar que investigación y desarrollo no sólo están vinculados al  crecimiento de nuestra empresa sino que además, nos permite transformar a nuestros clientes en promotores activos de nuestras acciones lo que ya en sí mismo,  supone el logro de uno de los principales objetivos de cualquier acción: el desarrollo de nuestra marca.

 

Convencer o sentar cátedra, la diferencia entre vender y fidelizar


Es un error muy frecuente pensar que las redes sociales son meros instrumentos de promoción, las acciones en las redes sociales deben alcanzar el equilibrio a través de la interacción y, es sin duda alguna el arte de colaborar y compartir, lo que marca la diferencia entre fidelizar y vender.
Las claves; fidelizar más importante que vender

    • El poder lo tiene el consumidor, la información al igual que la red es ubicua por lo que los usuarios están cada vez más informados y activos en el proceso de consolidación de tendencias.
    • Sentar cátedra, basarnos en vender de a través del monólogo o utilizar el marketing  para controlar al consumidor, ha dejado de tener sentido. Las estrategias más eficientes para fidelizar a un cliente radican en la capacidad de construir relaciones de recíproco beneficio a largo plazo.
    • Es imprescindible identificar nuestro nicho de mercado, únicamente encontrando aquello en lo que destaquemos aportando valor agregado, estaremos ante un público objetivo más abierto a la fidelización.
    • Las métricas son esenciales para lograr la fidelización de nuestros clientes. Sólo a través de la medición de los datos estadísticos de evolución de nuestras estrategias podemos identificar mejoras en la calidad,  porcentaje de ventas, segmentación adecuada, lo que nos permite identificar exactamente a nuestro público objetivo y darles aquello que buscan en nosotros.
    • Otro aspecto no menor es la consolidación de activos con horizonte temporal de largo plazo, variable esencial en la fidelización y que solo se logra a través de la honestidad con la marca y los clientes, la calidad con el servicio prestado,  la empatía con nuestros socios estratégicos, la responsabilidad y la adecuada gestión de nuestra reputación como marca.

El marketing juega un papel determinante si buscamos fidelizar por encima de vender, la influencia de la marca solo se logra a través la acción conjunta de acciones que satisfagan las necesidades del negocio, los clientes y los socios ( win-win)
Parece evidente que la acción de promover  con el principal objetivo de atraer más tráfico y lograr mejores ingresos ha dejado de ser una opción viable.
No en vano, todas aquellas marcas ancladas en el ciclo previo al nacimiento de Google Panda han visto cómo sus negocios caían de la mano de la reputación perdida; granjas de enlaces, contenido duplicado y promoción sin interacción, son los 3 grandes virus de las marcas que optaron por vender a través del monólogo en busca del aumento constante de las cifras de ventas.
Conclusiones, No hay fidelización sin interacción
Hoy la diferencia entre vender y fidelizar se logra a través de la calidad y capacidad para transformar al usuario en un cliente fidelizado, lo que es sólo posible si se emplean tiempo y recursos a la investigación, a la aplicación de estrategias distintas para la interacción con las marcas y los clientes y obviamente, a la focalización de nuestras estrategias atendiendo a criterios de segmentación y localización.
Pero también es necesario recordar que la “venta” comienza con el primer contacto con el cliente y permanece vigente mientras la relación está activa, fidelizar es, además, lograr que el cliente consolidado recomiende nuestra marca.
En definitiva, las claves para lograr la fidelización de nuestro público objetivo se centran en la elaboración ( y cumplimiento) de un plan de negocio a largo plazo, planificado y centrado en compartir, colaborar, creer y confiar, las claves del nuevo marketing, buscando el crecimiento  horizontal del entramado y la generación constante de nuevas oportunidades.

Building 2012 Sales Projections in Uncertain Times


   It’s almost that time of year — time for the annual “Battle Royale” of sales forecasting and planning for next year. It is usually linked to that other cherished event, annual budgeting.

Reality guidelines for making 2012 sales projections:

  • Shorten your reference frames – If you’re going to do a historical examination of sales cycles, client order volumes, and projections, look back no more than six months or one seasonal cycle. Three cycles have little value in the current models. Likewise, as you look forward for the next year and begin the forecasting process, put precision on your months and quarters no more than six months out. I understand that there are a lot of reasons (banks, investors, capital planning, and so on) for having one and three detailed projections. However, for management and reality, looking out past six months is for the tarot card readers. (Reality check: The billion dollar banks, government economists, and Wall Street analysts have been missing every projection for 30 months and they have 1,000 times your resources, so don’t feel too bad that you can’t predict the future).
  • Increase your margins of error – Most seasoned executives include margins of errors in their projections. They include anticipated churn, contract volume shortfalls, demand delays and other fancy terms that just mean “stuff happens.” In every place that you are counting your potential downside risk, increase that margin of error a healthy amount.
  • Name your risk scenarios– When you build a business plan and seek funding, you include “potential business risks” as a part of the document so that investors have a clearer understanding of their downside. Do the same for your sales projections. These often include the following:
    • People – What if you lose one or more of your key sales people? Are you vulnerable with more than 5% of your revenue? What are you doing to offset the risk?
    • Client concentration – What do potential changes in your five biggest customers mean to your projections this year and what things do you see as possible risks to their business in the next year as it relates to your work with them?
    • Technology/regulation – Are there any identifiable changes coming in the next year, such as systems upgrades, that might impact your revenues? What about enforcement of regulations?
    • Acts of God – The earthquake and tsunami in Japan demonstrated quickly to the automotive industry and high tech companies the vulnerability of their Asian supply chain. Where are your points of risk in your business that could impact unexpectedly your sales volume?
  • Identify your leverage initiatives – To the positive, are there any initiatives for the year that have the potential of breaking your sales volume wide open? The launch of a new product or partnership? Key hires that may have rapid returns or possibly some marketing efforts that can grow market share quickly? These need to be a part of the planning process and discussed.
  • Tighten your review and re-calibration cycles – We used to look at projections twice a year when I was a younger executive, then quarterly; now I see companies looking monthly. Monitoring and modifying are two different processes. I believe that for most businesses, monitoring should be a very frequent process — a 60 day cycle. The point is this: You need to be performing a scaled-down version of the forecasting and planning process using these guidelines as a very regular and aggressive part of your management and leadership culture.

If you follow these guidelines, what can you expect?

1.     Greater awareness of market shifts as they are happening rather than after they have happened.

2.     More nimble management responses to market, competitor and personnel threats so that you can mitigate damages.

3.     Higher sensitivity to market opportunities as they open that you can leverage and exploit.

If you are a small to mid-size company the secret is that the game is changing in our favor. Because of the speed of change, the need for nimble responses and the openings created because of volatility, small to mid-size companies are in a great position. However, to be ready, you have to be aware and that means closer attention to projections and performance.

 

10 consejos para adaptar tus contenidos a Google Panda


     Siempre hemos oído aquello de “el contenido es el rey” pero desde que a mediados de agosto hiciera su aparición estelar Google Panda, alterando considerablemente las posiciones de muchos sitios web, esta manida frase ha pasado a ser nuestro pan de cada día.
Ante esta situación nos preguntamos ¿cómo crear contenido realmente relevante que haga que nuestra web no naufrague en el inmenso océano de los resultados de búsqueda? Desde Qweb.es nos ofrecen las claves para crear una estrategia de marketing de contenidos eficaz.

1. Primera regla de oro: Escribe para humanos, no para máquinas. Evita las enumeraciones, la reiteración de palabras clave y las frases incompletas. Un buen consejo para valorar si el texto está correctamente elaborado y su lectura es agradable sería leerlo en voz alta.

2. Olvídate de las traducciones automáticas de textos a otros idiomas, esto solo genera duplicidades y pobreza de contenido para tu web.

3. Autenticidad 100%, rechaza imitaciones. Todo el contenido que integre tu web ha de ser completamente original, generado expresamente para tu sitio, sin recurrir a refritos ni textos ligeramente modificados.

4. Escucha a tu público, averigua qué temas le importan en mayor medida y amplía información sobre los mismos; siempre valoramos que nos presten atención y tengan en cuenta nuestras sugerencias.

5. Creatividad al poder. Potencia tu lado más creativo, yendo más allá en aquellos temas que interesan a tus usuarios; investiga y desarrolla contenido útil, que realmente sea relevante para quienes visiten tu web.

6. Analiza el comportamiento de tus usuarios. Google Analytics te permite conocer cuáles son las palabras clave por las que el tráfico llega a tu web; estudia estos criterios de búsqueda, te ayudarán a conocer datos de utilidad acerca de los intereses y comportamiento de tus usuarios. Aprovecha esta valiosa información para redirigir tu estrategia de contenidos.

7. Actualiza tu web al menos una vez por semana, bien sea con novedades, lanzamiento de nuevos productos, publicación de vídeos… Es recomendable implementar un blog en tu web e incluir noticias periódicamente.

8. Cuida la presentación de tu contenido, tanto la redacción como la ortografía y las expresiones utilizadas; recuerda, “el contenido es el rey” y has de tratarlo como tal.

9. Incluye información relacionada, que sea interesante para tus usuarios. Puedes completar el contenido de tu página con datos que aporten un valor añadido, tal es el caso de entrevistas, análisis de tendencias, novedades del sector, calendario de eventos o seminarios; en definitiva, haz de tu sitio web un sitio de referencia.

10. Aprovecha las redes sociales, mantén actualizados tus perfiles con información relevante e intégralos en tu web; esto dará más dinamismo y contenido actual a tu página.

Para concluir, te recomendamos valorar al usuario por encima de todas las cosas, aportándole una experiencia positiva cuando visita nuestra web, información que sea de su interés y atención a sus peticiones

Aprovechando el poder de las redes sociales para el crecimiento de los negocios


La mercadotecnia de medios sociales ofrece un mejor alcance, área de cobertura ampliada y mejora la conciencia de marca. Más importante aún, es una gran herramienta para la interacción y la implicación con su público objetivo. Ahora es un momento tan bueno como cualquier otro para adaptarse al cambiante panorama y comercializar su producto o servicio a través de los medios sociales, si es que no ha comenzado ya.
Aprovechar las redes sociales en los negocios
Las redes sociales son aceleradores de la estrategia. Le permiten comunicarse con otras personas, fortalecer las relaciones y llegar a clientes potenciales más rápido que nunca antes. ¿Cómo puede aprovechar las redes sociales para su negocio?
El primer paso es registrarse en un sitio social y crear una cuenta. Añada tantos contactos comerciales, colegas y amigos como pueda para ampliar su círculo de negocios. Los sitios de redes de negocios en línea como LinkedIn están específicamente diseñados para facilitar la comunicación profesional y las referencias.
Entre en Facebook y establezca su empresa como grupo. Si tiene un nicho específico de clientes al que desea llegar, cree un grupo de LinkedIn o Facebook e invite a los clientes actuales y potenciales a que se unan. Envíe información y mensajes periódicos (pero valiosos) a ese grupo.
Las redes de interacción social le permiten ponerse en contacto con personas que puedan estar interesadas en su producto o servicio. Las comunidades que se forman sobre la base de “gustos” y “rechazos” compartidos son excelentes “puntos de entrada” en el espacio mental de los clientes potenciales, y añaden el elemento humano a su oferta de productos.
Promover y respaldar negocios a través de las redes sociales ayuda a construir su reputación de marca en línea.
Escribir blogs da una mayor exposición a su experiencia y conocimiento de negocios. Usted se beneficia conforme los usuarios de los medios sociales, también conocidos como sus prospectos de todo el mundo, se hacen conscientes de su negocio.
Éstas son algunas de las mejores prácticas de interacción en redes sociales que le ayudarán a implicarse con la comunidad de negocios en línea:

    • Sea visible y creíble – Establézcase como experto mediante publicaciones periódicas en blogs, participación en Twitter y la interacción en los foros dentro de su área de especialización.
    • Escuche y responda – No participe en conversaciones al azar. Atienda a las redes sociales, trate de averiguar la temática actual en línea, lo que sus clientes potenciales necesitan o lo que les interesa. Luego ofrezca sus opiniones y soluciones personalizadas.
    • Asesore, no venda – Escuche los problemas y ofrezca asesoramiento experto. Cuanto más tenga para dar, más recibirá de vuelta. Las personas que usan sitios de redes sociales tienen una aversión natural a los argumentos de venta. Así que sea el experto en primer lugar, cree confianza y luego aproveche su posición en las redes sociales para ‘recomendar’ sutilmente sus productos o servicios.
    • Dé la bienvenida a la participación y comentarios – Permita que la gente hable con usted. El desarrollo de relaciones y de la comunidad dentro de las comunidades sociales en la web puede facilitar la compra, proporcionar información muy valiosa y oportunidades de obtener fuentes entre la multitud.

Use las redes sociales para abrirse camino hacia los corazones de los clientes potenciales. No sea cargante y respete el tono y la cultura de los sitios a los que se une. Obtenga y distribuya conocimientos y experiencia, y pronto las redes sociales le darán un buen impulso para comercializar sus productos o servicios en línea.
Comuníquese con su Consultor local de WSI en México Distrito Federal 55 37 07 47 81 (mcastillo@wsimarketing.com) para mejorar sus esfuerzos de comercialización en medios sociales y los esfuerzos de interacción social – obtener mejores clientes potenciales, impulsar resultados, ganar utilidades sobre la inversión.