Content Marketing


Porque necesitamos del Content Marketing? Porque las ventas van a la baja y las iniciativas de marketing, como llamadas de atención en pocas palabras, ganan terreno online, es por lo que necesitamos nuevas estrategias de marketing.

¿Que es Contente Marketing? Es el entender que tipo de información sus clientes necesitan saber sobre sus productos y servicios. Después de esto, necesita darles contenido relevante y educacional que los persuada sobre que usted es un experto en su campo. Sigue leyendo

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5 ingredientes indispensables en una estrategia de email Marketing


1) Piensa en calidad no en cantidad.- Independientemente del número de clientes que integren la base de datos se debe tener en cuenta la calidad de esta, es decir los datos deben ser  claros, completos y segmentados.

2) La automatización es clave.– Aquí es donde la Analítica  juega un papel importante, esta le permitirá hacer un seguimiento detallado de cada campaña, así como determinar el punto de contacto con los clientes. Con el software adecuado se podrán personalizar los mensajes de marketing y mandar los mensajes relevantes a través de los canales preferidos de sus clientes, lo que aumenta la disposición de los consumidores a leer el contenido, a interactuar y alcanzar el objetivo final de la empresa – ventas –

3) Aprieta el gatillo.-  La interacción en tiempo real es sumamente importante y esto habla de lo bien que una empresa conoce a sus clientes, como por ejemplo el uso de un email de confirmación, este es un tipo de llamada o recordatorio para los clientes sobre algún articulo que podría se de su interés.

4) Se interactivo.- Los mensajes tienen que atractivos e  interesantes para sus clientes, el incluir imágenes y vídeos es una buena opción para atraer la atención de los clientes.

5) Integrar todos las plataformas.- Redes Sociales, email, móvil, televisión, etc., todo se complementa entre si en la experiencia del marketing digital, sobre todo las redes sociales envían sus notificaciones al correo de los usuarios, es con la dirección con la que se registran, y cuando una marca lance una promoción será a través del correo, ofreciendo un potencial de interacción increíble.

fuente: marketingdirecto

Descifrando el misterio del Social Media ROI


Todavía hay algo de ruido cunado se trata de calcular adecuadamente el retorno de la inversión social de los medios de comunicación, pero vale la pena investigar.

Medios de Comunicación Social es una parte importante de su negocio estrategia de marketing digital. Con todas las plataformas sociales de seguimiento y despegue (Facebook, Twitter y Pinterest). las posibilidades de comercializarse así mismo son infinitas. Un poco de creatividad puede ser un largo camino para hacer crecer su reputación en linea y el retorno de su inversión pero puede ocurrir mucho más rápido que los medios tradicionales.

Se le puede medir el Retorno sobre la Inversión en Medios Sociales?

No todo lo que hacemos en Facebook y en Twitter va a hacer a que la gente nos siga o de un like . Lo que hará es aumenta su visibilidad. Por lo que respecta al ROI Cual es el valor de su reputación? . Una forma de calcularlo es   preguntando cuanto cuesta realmete concesionar la sindicalización y reputación  en pesos. Considerando que Facebook y Twitter son gratuitos (al menos que se pague por publicidad), el costo del social media es relativamente bajo comparado con campañas de periódico y televisivas.

He aquí algunas cosas a considerar para cuando se elabore una campaña de Marketing de  Medios Sociales:

  • Darse cuenta de lo que estará perdiendo si no participa
  • Asegurase de que todos los canales sociales están alineados sobre una sola meta.
  • Comprender que  lleva tiempo cultiva y nutrir a los prospectos sociales.

Herramientas disponibles para El Social Media ROI

Como mercadologos y desarrolladores tratamos de descifrar el misterio del ROI social, el número de herramientas para medir el crecimiento del ROI social ha aumentado.Recientemente Google lanzó Social Reports adicional a Google Analytics, mientras que Adobe lanzó Adobe Social. A medida que más potencias digitales liberan las opciones para el seguimiento de medios de comunicación social, se pone de manifiesto lo  importante que es para los comerciantes  los llamados “indicadores de vanidad” .

 

Manten el ojo en esta Herramienta de Medios Sociales: TweetAngel


¿Demasiado ocupado para ver lo que dice la gente sobre usted en Twitter? TweetAngelpuede tener una solución.

Por mucho que los medios sociales pueden aumentar la visibilidad de un negocio, también abren un poco la caja de Pandora. Una vez que envia a los clientes un tweet acerca de su negocio, usted tiene que prepararse para la posibilidad de que no todos los comentarios y sentimientos serán maravillosos y  brillantes recomendaciones acerca de su servicio  y productos. De hecho, las personas son mucho más propensas a quejarse de un negocio que le dan los pulgares para arriba. TweetAngel ha llegado con la posibilidad de ayudar a las pequeñas empresas  con este problema.

Con las atención  centrada en la reputación,la creación de empresas como esta comienzan a brotar a la escena, Lo que realmente demuestra la importancia de una reputación en línea  y lo confuso que puede ser para manejarlo solo. Todo sentimiento negativo en línea es  una oportunidad para salvar a un cliente.

Usted sabe que hacer cuando:

  • Alguien dice algo negativo sobre usted?
  • Alguien dice algo agradable de usted?
  • Nadie habla sobre usted?

Haciéndose cargo de su reputación online

Una nota: Una búsqueda Vanidosa (una búsqueda de usted mismo en linea) definitivamente no es nada malo. Es importante saber como esta apareciendo ante otros en linea. bien o mal. Y el como maneja esto puede hacer la diferencia . En el mundo de la reputación en linea la ignorancia no es definitivamente la felicidad.

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Linea de Tiempo para paginas empresariales en FaceBook


  Es la implementación de la linea de tiempo un sueño o una pesadilla para los prestadores de servicios?

Las personas tradicionalistas deben tomar nota:Justo cuando usted pensaba que había dominado FaceBook, cambiará la forma en que operan las páginas empresariales. El próximo 30 de marzo Facebook cambiará todas las páginas empresariales a la nueva función de Timeline. Lo malo? Tendrá que reajustar su actual estrategia de Medios Sociales. Las buenas noticias? Tiene la oportunidad de reajustar su estrategia actual de Medios Sociales.

No  hay nada malo con un poco de limpieza de primavera cuando se trata de un plan de marketing.

  Algunos cambios

Claro, es probable que haya una gran reacción, pero vamos a ver los aspectos positivos. Los que prestan atención a sus estrategias, los fans y la forma en que está presentando su marca serán los vencedores.

  Tome Nota de estas Características

  •  Gran foto de Portada así como la imagen del perfil, trate de incorporar las dos como una unidad cohesiva.- Aquí es donde puede ser creativo y dar una buena primer imagen.
  • Recuerde.- solo 3 tabs izquierdos estarán sobre el pliegue.- Piense sobre lo que es más importante para colocar en estos lugares.
  • No hay paginas por defecto
  • Por un periodo de tiempo largo el generador de eventos se encuentra por arriba de la linea de tiempo
  • Puede enviar o recibir mensajes privados de otras personas. Habrá interacción con clientes y fans.

Que Puede Hacer?

Es la hora de ser creativo. Diviértase creando una apariencia y experimente con lo que funciona o lo que hace que se alejen los fans. Tiene tiempo solo úselo sabiamente.

  • Ahora es el momento de ir a través de su plan de medios sociales en lo que respecta a FaceBook en lo referente a fotos y vídeos
  • Recuerde promoverse a través de anuncios
  • Añada la historia corporativa para dar un sentido de apego a los lectores

Necesita un poco de ayuda con su nuevo FaceBook o con su estrategia de medios sociailes? Contacte Hoy un Consultor de WSI y obtenga un continuo Plan de Marketing Digital

How to Recruit with Facebook [INFOGRAPHIC]


According to this infographic by HireRabbit, 48% of all job seekers (and 63% of those with a profile) did social media job hunting on Facebook in the past year. That’s a lot of eyes searching for opportunities, and if your brand is already active on the network, it could be worth engaging power users to recommend applicable candidates.

Take a look at the infographic below to learn more about recruiting on Facebook. Do you have a social media recruiting success story? Is it as effective as traditional recruiting?

 

Fuente: mashable Social media

Que es el crowdsourcing ???


  Encontrar y retener talento es uno de los desafíos más grandes para el dueño de una compañía. Sobre todo cuando los retos por delante son muchos, el presupuesto es pequeño o la innovación se convierte en un factor urgente de diferenciación frente a la competencia. A veces, la solución está en el outsourcing, es decir, en contratar los servicios de terceros. La tuya podría estar en el crowdsourcing, una tendencia que está ganando fuerza en Estados Unidos y Europa a través de las redes sociales.

¿De qué se trata? De dialogar con los seguidores de una marca para que suministren alternativas creativas ante problemas reales de la empresa, a cambio de una recompensa. Lo mejor: el costo no sólo es bajo, sino en ocasiones hasta gratuito, y con mercadotecnia responsable añadida.

¿Cómo funciona? A través de una invitación abierta a una amplia comunidad para resolver un problema o proponer una innovación, ya sea a través de la competencia o la colaboración a través de blogs, wikis (grupos cooperativos) y redes sociales. Por ejemplo, una empresa puede invitar a diseñadores a concursar por el nuevo logo de un producto o un comercial.

Esta herramienta conduce a una nueva manera de concebir las relaciones entre un negocio y su personal. “La oportunidad de fortalecer el reconocimiento de una marca que se siente como propia o hasta de generar ingresos a partir de actividades extra curriculares son el principal motivo para que la gente participe en este tipo de iniciativas”, explica Ulises Vázquez, CEO de Matomy Adsmarket México (www.matomy.com), una consultora que vende soluciones de marketing afiliado.

Otro factor a tomar en cuenta es el talento que está disponible “allá afuera”. Hasta julio pasado, el grupo de trabajadores que se encuentran laborando de manera independiente y sin contrato fue de 14.3 millones, un 4.3% más que el año pasado, según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) realizada por el Inegi.

De hecho, el ambiente laboral en México destaca por su alta movilidad entre empresas de los empleados, aunque esta tendencia tiende a mejorar en fechas recientes, según arroja la Encuesta de Condiciones de Contratación Colectiva de AON Hewitt. El documento registra que el índice de rotación fue de 13.80% en 2009, del 10.30% en 2010 y descendió a 9.27% en 2011. La rotación más alta se presenta en la zona sureste del Golfo de México, con 18%, y la más baja en el norte del país, con 3.4 por ciento.

Una oportunidad para miles

Los dos modelos clásicos de contratación son conocidos. El insourcing es el método tradicional: contratar fuerza de trabajo que formará parte de la empresa con responsabilidades y derechos mutuos. El outsourcing es la contratación de servicios profesionales para cumplir con tareas que los empleados no pueden desempeñar por falta de tiempo o capacitación (un ejemplo de este modelo es el del habitual freelance) o al que se recurre incluso por un tema financiero.

Al crowdsourcing se le ha denominado de diversas maneras según su finalidad: fansourcing (cuando se llama a los seguidores de una marca para solucionar un asunto, como la campaña Crash the Super Bowl de Doritos –www.crashthesuperbowl.com–), crowdcasting (selección a partir de una gran prueba sin límite de personas), open sourcing (colaboración abierta a quienes gusten participar de una actividad empresarial), mass collaboration(participación masiva de especialistas o mercado para solucionar un asunto, como la campaña Mejoremos Domino’s) y hasta wikinomics (economía de colaboración entre grupos humanos, como Wikipedia).

Aunque no es una forma de operación que sirva para resolver todos los procesos empresariales, tiene una eficacia en términos de calidad y cantidad de facilidades para tu negocio. “En el crowdsourcing, tú mismo eres el que tiene que determinar una serie de reglas y procedimientos que faciliten que la masa de colaboradores pueda trabajar para ti, y por otro lado tienes que hacerlo poco complicado para que tenga un atractivo o una motivación que te ayude a hacer algo”, explica Vázquez.

Al contar con un grupo muy grande de personas que trabaje en la solución, se espera que ésta sea mejor por ser una colaboración voluntaria de profesionales, interesados en trabajar en ella por gusto laboral y satisfacción personal. “En busca de un plus en su carrera, ponen a disposición de otros sus habilidades en el campo”, explica el experto.

Además, esta herramienta sirve para evaluar dos cosas: tu capacidad de convocatoria –que te dará una idea de la lealtad de tus clientes hacia tu marca– y cómo te perciben tus consumidores. Del mismo modo, te sirve para conseguir dos resultados en términos de mercadotecnia: colocar la marca –al llamar a concurso y ofrecer premios e incentivos por participar– y ajustar tu producto al mercado –al permitirles que opinen acerca de sus virtudes y lo que se espera de él–. “Es como tener un focus group y un personal operativo al mismo tiempo”, explica el CEO de Matomy

Apuesta por el talento

Una forma de concebir mal el crowdsourcing es solicitar a los seguidores de la marca que diseñen los servicios de una empresa. “Eso es arriesgarse a que lo que uno vende quede expuesto a evaluaciones precarias, sin estudios avanzados y profesionales”, explica Vázquez. “Pero en materia de marketing y publicidad, es quizá una de las formas más efectivas de resolver”, concluye.

Por eso, si vas a usar este modelo, procura aplicarlo a los campos respectivos. En resumen, los beneficios que se obtienen de este método de trabajo son los siguientes:

– Conecta a los negocios con sus audiencias y consumidores con una participación directa, clara y beneficiosa para ambas partes.
– Una vez que el producto se ha lanzado para que la “multitud” interactúe con él –lo pruebe, lo nombre, le asigne un valor en el mercado, diseñe su imagen, etc.–, automáticamente se somete al mercado.
– La solución o el producto desarrollado puede ser mucho más preciso que si se contrata un outsourcing, ya que es desarrollado por un segmento profesional y capacitado de los consumidores, que se someten a competición y colaboración, vigilados por especialistas de la empresa.
– Depende por completo de la iniciativa de la comunidad que trabaja de modo independiente, manteniendo al mínimo la administración y los costos.
– Brinda la posibilidad al profesionista amateur de competir al mismo nivel de un profesionista con trayectoria, lo que significa que basta con desarrollar una idea con alta calidad para obtener el premio o ser escuchado por las compañías.
– Crea oportunidades para innovadores emergentes o desconocidos, así como para diseñadores, profesionistas y creativos. Ellos pueden colocarse como líderes de opinión en un mercado o disciplina, mientras la empresa se transforma en una plataforma de impulso al talento y gana prestigio por esta actividad.

fuente: SoyEntrepreneur

10 reglas cardinales de publicidad para 2012


Nuevos desafíos se plantean para el mundo de la publicidad en 2012. Si el año pasado el modelo publicitario se enfocó en “el mensaje” a la medida de cada cliente, para este periodo las marcas publicitarias deben apuntar al conocimiento del cliente, según la Consultora SEO Carolina Velasco del sitio especializado PuroMarketing.

Por eso, para afrontar este nuevo año se recomienda a las empresas de publicidad que sigan las siguientes 12 reglas que regirán los modelos publicitarios este año:

1. Escucha activamente al cliente y habla menos

Prestar atención al contenido que atrae a nuestro público objetivo y participar en los debates que se generen en torno a él, es la mejor forma de conocer lo que buscan, necesitan y requieren los clientes.

2. Especialización

La especialización es el eje central para conectar con un público objetivo segmentado. Así, podrás satisfacer sus gustos y necesidades de forma personalizada. La segmentación y la especialización son clave para la publicidad  de este año.

3. Calidad vs. Cantidad

Leer, comentar, compartir, escuchar, dialogar, debatir, nos ayudará a a obtener respuestas. El crecimiento de nuestras comunidades debe ser orgánico y siempre producto de la interacción con nuestro público objetivo. El 2012 llega con el gran desafío de aumentar la cantidad de clientes, a través de la calidad de nuestras acciones.

4. Constancia

El éxito de una estrategia de marketing o de una campaña publicitaria no es inmediato. Si bien es posible que el impacto inicial sea vertiginoso, también es una realidad que los horizontes temporales planificados a largo plazo son, en sí mismos, garantía de éxito.

5. Tres principios

Sólo generando contenido especializado basado en los tres principios fundamentales que definen la calidad: formación, entretenimiento y diversión lograremos atraer a un número cada vez mayor de usuarios. Ellos son los que se encargarán de promover nuestros contenidos con sus propias redes y, por ende, nuestras campañas y estrategias serán exitosas.

6. Influencia

Si nos dedicamos a encontrar a las marcas, empresas y personas más influyentes accederemos a un target ad-hoc para nuestros objetivos. Los consumidoresactuales están más interesados en obtener respuestas que en analizar productos. Por eso, un ciclo de compra culmina exitosamente cuando la relación entre el cliente y una empresa o marca es una realidad.

7. Valor agregado

Esto es, la capacidad de las marcas y empresas para crecer horizontalmente, con la colaboración activa de sus clientes, quienes a su vez, son productores también. La idea es que seas “diferente” en relación a la forma en la que dialogas con tus clientes y en las acciones que realizas cuando ellos se incorporan a la marca.

8. Ignorar a los clientes es ir directo al fracaso

La forma en la que construyamos nuestras relaciones será determinante en la consecución del éxito de nuestras campañas publicitarias. Sólo interactuando con nuestros clientes obtendremos la información necesaria para generar campañas vinculantes y de alto impacto. Tienes que entender que el cliente busca vincularse con la calidad y el reconocimiento.

9. Accesibilidad

Las marcas y empresas que no sean accesibles para los clientes no lograrán el beneplácito de sus seguidores. Esto supone un hándicap de gran magnitud provocado por la falta de acceso a la información necesaria para dar respuestas a los usuarios.

10. Objetivo global, el crecimiento de la red

La idea central será hacer crecer, horizontalmente, a la nueva Internet. Para ello, es necesario que la reciprocidad se incorpore a nuestra lista de “actividades”.

Ya lo sabes, el desafío será conocer a nuestros clientes, para implementar estrategias publicitarias y de marketing más exitosas. De esta forma, tus usuarios se sentirán identificados con tu empresa y la comunicación entre ambos se fortalecerá.

fuente: alto nivel

5 razones para compartir contenidos en redes sociales


En el mundo actual donde las redes sociales son uno de los principales canales de comunicación entre individuos y ente marcas y consumidores, el contenido relevante, útil y compartible es el rey.

Una vez que logras generar un tema que le interesa a tu público, ellos serán los responsables de darle vida y viralidad al compartirlo con sus amigos y seguidores. Pero, ¿qué motiva a una persona a compartir contenido en su red?

Según el gurú del marketing digital Jeff Bullas, el compartir es parte de la naturaleza humana ya que se basa en la idea del intercambio de valor. El estima que cada dos días se crea la misma cantidad de información que la que se generó desde el principio de los tiempos hasta el año 2003.

Destaca que en cada 60 segundos se realizan 700,000 búsquedas en internet, se publican 80,000 mensajes en muros de Facebook y se suben 600 videos aYouTube.  Es decir, se comparte más contenido con más fuentes y más enlaces.

El compartir tanta información, combinado con el advenimiento de la sociedad “Brag about it”, hace que las personas consideren muy bien qué deciden publicar en sus redes ya que al hacerlo le agregan un apoyo implícito a la información.

El New York Times en conjunto con Customer Insight Group public  un studio que revela la existencia de diferentes tipos de usuarios y sus motivos para compartir información en redes sociales.

Este estudio es de vital importancia para los mercadólogos que quieren generarcontenido viralizable en redes sociales.

Según el informe, existen cinco motivaciones principales para publicar contenido: llevar contenido valioso y entretenido a los contactos, definirse como persona ante los demás, para hacer crecer y nutrir las relaciones y para correr la voz acerca de causas y marcas.

Estos son los seis tipos de personas que comparten contenido:

1. Altruistas: estas personas encontraron un contenido fiable, útil y relevante y desean que otras personas también se beneficien de él. Suelen compartir el contenido sobre tips, nutrición y wellness, y usan esta información para decirles a sus amigos que piensan en ellos.

2. Profesionistas: los que buscan darle un extra a su carrera y labor a través de la información que comparten. Suelen publicar contenido en redes como LinkedIn ya que les ayuda a generar contactos profesionales y para atraer clientes y socios comerciales.

3. Boomerangs: son los que buscan compartir una información para obtener una respuesta; básicamente buscan la validación social a través de Facebook Twitter. Buscan ser vistos como personas provocativas, inteligentes e informadas por lo que se decepcionan si no logran una respuesta.

4. Rebeldes o Hipsters: comparten información que demuestre que están a la vanguardia, creativa y ven el compartir contenido como parte de quién son como personas.

5. Conectores: valoran la elaboración de planes y suelen ser más pensativos. Tienden usar más el correo electrónico y Facebook para compartir contenido. Suelen aceptar las promociones de las marcas e invitar a sus contactos a disfrutarlas tasi creen que vale la pena.

6. Selectivos: sólo comparten información si consideran que es relevante para sus contactos; generalmente lo hacen a través del correo electrónico.

Factores clave para influir en el acto de compartir

Jeff Bullas asevera que los vendedores deben tener en cuenta algunos elementos principales para que sus clientes compartan su contenido en línea.

  • Apelar a la motivación de los clientes a conectarse unos con otros – no sólo con tu marca.
  • La confianza es el costo de la entrada para logra que tu contenido sea compartido.
  • Entre más simple sea tu contenido, más fácil será que lo compartan.
  • Apela a su sentido del humor.
  • Abraza su sentido de urgencia

El estudio también reflejó que el acto de compartir facilita la retención de la información.

¿Qué hace que compartas contenido en tus redes sociales?

fuente: Alto nivel